Všeobecné obchodné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú v súlade s ustanovením § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“) vzájomné práva a povinnosti medzi:

Poskytovateľom: Obchodné meno: Mundo s.r.o. so sídlom Horné Sľažany 120, 951 71 Sľažany, IČO: 53781716, DIČ: 2121508114, IČ DPH: SK2121508114, zapísanú v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, Vložka číslo: 54641/ N tel.č.: 0949716800, e-mail: svetjazykov.sk@gmail.com

Objednávateľom – fyzickou osobou – podnikateľom alebo právnickou osobou, ktorá s Poskytovateľom uzavrie zmluvu o poskytovaní služieb (ďalej len „Zmluva“).

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy o poskytovaní služieb uzavretej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom. V prípade rozporu medzi ustanoveniami Zmluvy a VOP majú prednosť ustanovenia Zmluvy.
Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na právne vzťahy medzi podnikateľmi (B2B). Ak má objednávateľ postavenie spotrebiteľa podľa § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, uplatnia sa osobitné pravidlá spotrebiteľského práva a tieto VOP sa nepoužijú.
Uzavretím Zmluvy Objednávateľ potvrdzuje, že sa pred jej uzavretím oboznámil s týmito VOP, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu ich akceptuje.
Akékoľvek odchýlky od týchto VOP sú prípustné len vtedy, ak boli medzi Poskytovateľom a Objednávateľom dohodnuté písomne; v opačnom prípade sa neprihliada na žiadne iné obchodné podmienky Objednávateľa.

2. OBJEDNÁVKA

Poskytovateľ prevádzkuje webovú stránku svetjazykov.sk, prostredníctvom ktorej sa môžu objednávať kurzy na výučbu jazykov online.
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi online jazykové vzdelávacie služby.
Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť všetky potrebné údaje pravdivé, presné a úplné
Objednávateľ zodpovedá v plnom rozsahu za správnosť a úplnosť poskytnutých údajov a dokladov. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody, sankcie ani iné následky spôsobené tým, že Objednávateľ poskytol nepravdivé, neúplné alebo oneskorene poskytnuté údaje či doklady
Objednávateľ sa zaväzuje tieto služby prevziať a zaplatiť dohodnutú cenu.
Objednávka musí obsahovať:

meno a priezvisko / názov
ak je to potrebné aj identifikačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH)
adresa / sídlo firmy
objednaný typ a rozsah jazykových služieb
cenu a dohodnuté platobné podmienky

3. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cena za poskytnuté služby je uvedená v objednávke a cenníku poskytovateľa.
Všetky ceny sú uvádzané s DPH
Poskytovateľ vystaví faktúru, ktorá je splatná v lehote uvedenej na faktúre

4. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, STORNO

Objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy písomne e-mailom najneskôr 7dní pred začiatkom poskytovania služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak
V prípade zrušenia služby menej ako 7 dní pred termínom Poskytovateľ môže účtovať storno poplatok podľa dohody

5. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Poskytovateľ pri poskytovaní služieb spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon o ochrane osobných údajov“).
Pri výkone činností podľa Zmluvy vystupuje Poskytovateľ spravidla v postavení sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR, zatiaľ čo Objednávateľ je prevádzkovateľom podľa čl. 4 bod 7 GDPR. V prípadoch, keď Poskytovateľ spracúva osobné údaje na vlastné účely (napr. fakturácia, vedenie účtovníctva podľa zákona č. 431/2002 Z. z.), je Poskytovateľ prevádzkovateľom.
Podmienky spracúvania osobných údajov vrátane účelov, rozsahu, kategórií dotknutých osôb, doby uchovávania a povinností strán sú upravené:

v osobitnej zmluve o spracúvaní osobných údajov uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom podľa čl. 28 ods. 3 GDPR, alebo
v dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov“ zverejnenom na www.svetjazykov.sk, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu.

Objednávateľ sa zaväzuje poskytovať Poskytovateľovi výlučne osobné údaje, ktoré sú spracúvané na právnom základe podľa GDPR. Objednávateľ zodpovedá za to, že dotknuté osoby budú riadne informované podľa čl. 13 a 14 GDPR.
Poskytovateľ je povinný prijať technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR a § 39 a nasl. Zákona o ochrane osobných údajov na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby Poskytovateľa poučené o povinnosti mlčanlivosti.
Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov podľa čl. 4 bod 12 GDPR, je Poskytovateľ povinný bezodkladne informovať Objednávateľa a poskytnúť mu súčinnosť na splnenie oznamovacích povinností podľa čl. 33 a 34 GDPR.
Poskytovateľ je oprávnený zapojiť do spracúvania osobných údajov subdodávateľov – ďalších sprostredkovateľov, pričom je povinný zabezpečiť, aby sa na týchto sprostredkovateľov vzťahovali rovnaké povinnosti ochrany údajov ako na Poskytovateľa.

6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Nové znenie je účinné od jeho zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa a použije sa na všetky nové zmluvy a objednávky
Vzťahy neupravené týmto VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom.